常见问题

蓝天客户机由蓝天新云开发、蓝天风向标运营。致力于为企业和个人提供高效、稳定、安全的多机管理解决方案。

了解我们

生态

蓝天客户机支持哪些操作系统？

目前支持 Windows 7 及以上版本（64 位），包括 Windows 10、Windows 11 以及 Windows Server 2012 及以上版本。Mac 和 Linux 版本正在开发中。

如何备份我的配置数据？

登录蓝天新云账号后，配置数据会自动同步到云端。你也可以在设置中手动导出配置为本地文件，需要时再导入恢复。

远程桌面连接不上的常见原因？

请检查：1. 远程主机是否已开启远程桌面服务；2. 防火墙是否允许 3389 端口；3. 网络连通性是否正常；4. 账号密码是否正确。如果仍无法连接，可尝试使用 Agent 终端进行排查。

AI Agent 需要联网吗？

AI Agent 需要联网使用，它基于云端大语言模型提供服务。我们计划在后续版本中提供本地模型支持，以满足离线使用场景。

如何反馈 Bug 或建议？

你可以通过社区论坛提交反馈，也可以直接联系我们。我们的开发团队会认真对待每一条反馈，并持续优化产品体验。

蓝天客户机是免费的吗？

是的，蓝天客户机完全免费使用。我们承诺基础功能永久免费，未来可能推出的企业级增值服务会另行说明。